Þarftu hjálp?

Vonandi getum við svarað þér.

Ég þarf að breyta bókuninni minni vegna COVID-19. Hvernig ber ég mig að?

Ef þú þarft að breyta bókuninni þinni sökum reglna sem settar hafa verið fram vegna COVID-19 þá bjóðum við þér upp á nokkra möguleika. Söludeildin okkar er hér til að aðstoða þig. Allt okkar starfsfólk er sérstaklega þjálfað í að aðstoða þig með allt sem viðkemur þinni bókun og þær spurningar sem þú hefur. Þú getur haft samband við okkur hvenær sem er allan sólarhringinn í síma, á spjallinu okkar eða sent okkur tölvupóst. Ef þú þarft aðstoð strax með mál sem má ekki bíða biðjum við þig að hafa samband við okkur í síma eða í gegnum spjallið okkar. Ekki senda okkur tölvupóst ef minna en 48 tímar eru í komudag bókunar þinnar. Með öll önnur mál bendum við þér á að senda okkur tölvupóst á breytingar@centerhotels.is eða hringja í okkur í síma 595-8500. Þú getur fengið frekari upplýsingar um breytingu á bókununum á: centerhotels.com/is/bokunar-upplysingar

Hvað er Center Hotels að gera sem snýr að varkárni vegna COVID-19?

Með tilkomu kórónavírussins (COVID-19) erum að horfa upp á undarlega tíma sem ekkert okkar hefur upplifað áður og því viljum við fullvissa þig um að okkar áhersla er og mun alltaf vera að tryggja öryggi þitt sem gest hjá okkur sem og velferð starfsmanna okkar. Við erum að vinna eftir þeim stöðlum og skrefum sem Embætti landlæknis og almannavarnardeild ríkislögreglustjóra hafa sett fram. Þú getur fengið frekari upplýsingar um hvað við erum að gera til varnar COVID-19 á: centerhotels.com/is/bokunar-upplysingar

HVENÆR HEFST INNRITUN OG HVENÆR ER ÚTRITUN?

Innritun á öll okkar hótel hefst kl. 14:00 og útritun er kl. 12:00 (á hádegi).

ER MÖGULEIKI Á AÐ INNRITAR SIG FYRR EN Á AUGLÝSTUM INNRITUNARTÍMA?

Já, hægt er að innrita sig fyrr en kl. 14:00 svo lengi sem við búum svo vel að eiga laust herbergi.  Innritun fyrir kl. 14:00 kostar aukalega 25 evrur.

ER MÖGULEIKI AÐ DVELJA LENGUR Á HÓTELINU EN Á AUGLÝSTUM ÚTRITUNARTÍMA?

Það er hægt að dvelja lengur en til kl. 12:00 hjá okkur en það kostar aukalega 25 evrur.

ER HÆGT AÐ FÁ UPPFÆRSLU UPP Í BETRA HERBERGI?

Við búum svo vel að því að hafa gott úrval af herbergjatýpum og getum boðið upp á uppfærslu svo lengi sem við eigum laus herbergi. Sjá nánari upplýsingar um herbergjatýpurnar okkar á hverju hóteli fyrir sig hér. Uppfærsla kostar aukalega frá 25 evrur á nóttu.

HVER ER MUNURINN Á HERBERGJATÝPUNUM SEM ER Í BOÐI?

Herbergjatýpurnar eru mismunandi eftir því á hvaða hóteli þú dvelur. Hægt er að fá nánari upplýsingar um hverja og eina herbergjatýpu á hótelunum okkar á viðkomandi hótelsíðu.

ER HÆGT AÐ PANTA NESTI TIL AÐ TAKA MEÐ?

Já, Grab & Go matarpakkinn okkar er tilvalinn til að taka með í ferðalagið. Við útbúum slíkan matarpakka með glöðu geði. Innifalið í matarpakkanum er val um kaffi eða te í íláti sem hægt er að taka með samloka, safi, jógúrt og ávöxtur. Matarpakkinn kostar 1800 kr. á mann.

ER CENTER HOTELS MEÐ VEITINGASTAÐ?

Já, við erum með fjóra veitingastaði: Jörgensen Kitchen & Bar, SKÝ Restaurant & Bar, Lóa Bar-Bistro og Stökk. Sjá nánari upplýsingar um alla okkar veitingastaði hér.

ER SPA Á CENTER HOTELS?

Já við erum með þrjár heilsulindir á hótelunum okkar; Ísafold spa, Miðgarður spa og svo er heilsulind á Arnarhvol. Sjáðu nánari upplýsingar um spa og heilsulindirnar okkar hér.

ÉG ER MEÐ MIKINN FARANGUR – GÆTI ÉG FENGIÐ AÐSTOÐ VIÐ AÐ BERA HANN INN Á HERBERGIÐ MITT?

Við getum aðstoðað þig með að bera farangurinn inn á herbergið fyrir 15 evrur á herbergi. Við getum einnig borið farangurinn inn á herbergið fyrir hópa sem eru með 10 herbergi eða fleiri fyrir 10 evrur á herbergi. Töskuburðurinn sem við bjóðum upp á innifelur töskuburð frá móttöku inn á herbergi á komudag og úr herbergi í móttöku á brottfarardag.

ER HÆGT AÐ FÁ AUKARÚM INN Á HERBERGIÐ MITT?

Hægt er að fá aukarúm sent inn á herbergið svo lengi sem að hægt er að bæta rúmi fyrir inn á herberginu sem þú dvelur í og svo lengi sem við eigum laust aukarúm. Heyrðu endilega í okkur áður en þú kemur og við athugum hvort við komum aukarúmi fyrir hjá þér.

ER HÆGT AÐ FÁ BARNARÚM INN Á HERBERGIÐ MITT?

Hægt er að fá barnarúm inn á herbergið þitt fyrir 10 evrur á nóttu. Bóka þarf barnarúm fyrir komu þína á hótelið.

BJÓÐIÐ ÞIÐ UPP Á AUKAÞJÓNUSTU FYRIR SÉRSTÖK TILEFNI?

Við erum alltaf til í að aðstoða með að gera sérstöku tilefnin enn eftirminnilegri og skemmtilegri. Við bjóðum upp á ýmiss konar pakka sem þú finnur hér.

ER MORGUNVERÐUR INNIFALINN OG HVENÆR ER HANN BORINN FRAM?

Morgunverðarhlaðborð er innifalið á öllum hótelunum okkar og er borinn fram milli 7:00 og 10:00.

ER HÆGT AÐ FÁ SNEMMBÚINN MORGUNVERÐ?

Hægt er að fá snemmbúinn morgunverð ef þú þarf að fara mjög snemma af stað frá hótelinu. Snemmbúinn morgunverðurinn er borinn fram milli 4:00 og 7:00 og inniheldur croissant, kaffi eða te. Nauðsynlegt er að bóka snemmbúna morgunverðinn með dags fyrirvara.

ERU BÍLASTÆÐI HJÁ HÓTELUNUM?

Öll hótelin okkar eru staðsett í miðborg Reykjavíkur og eru því í nálægð við nokkur almennings bílastæðahús. Það eru nokkur bílastæði við Arnarhvol, Laugaveg og Miðgarð en ekki er hægt að panta þau eða taka þau frá.  Gott er að hafa samband við móttökuna á hótelinu þegar þú kemur til að fá nánari upplýsingar um bílastæðin.

ER HÆGT AÐ BÓKA FLUGVALLARAKSTUR Í GEGNUM CENTERHOTELS?

Flugvallarakstur er ekki innifalinn inni í verði hótelherbergisins þíns en við getum að sjálfsögðu aðstoðað þig með að bóka akstur til og/eða frá flugvelli.  Nauðsynlegt er að óska eftir slíkum akstri með 24 klst fyrirvara.  Möguleiki er einnig fyrir þig að bóka flugvallarakstur í gegnum aðila sem við treystum og vinnum með, sjá hér: https://airportdirect.is/?aid=CenterHotelOnline

ER HÆGT AÐ BÓKA DAGSFERÐ UM ÍSLAND Í GEGNUM CENTER HOTELS?

Við erum boðin og búin til að aðstoða við bókun á ýmiss konar afþreyingu sem snýr að því að kynnast landi og þjóð.  Við getum mælt með skemmtilegum ferðum sem gaman væri fyrir þig að fara í og sagt þér frá möguleikum sem þér býðst ef þú ert með eitthvað sérstakt í huga.  Bóka þyrfti slíka afþreyingu með dags fyrirvara.  Einnig hefur þú möguleika á að skoða og bóka slíka ferð sjálf/ur og þá mælum við með að það sé gert með hjálp aðila sem við treystum og vinnum því með.  Sjá hér: centerhotels.com/is/dagsferdir

HVERNIG HLJÓMA AFBÓKUNARSKILMÁLAR CENTER HOTELS?

Þú finnur allar upplýsingar um afbókunarskilmálana okkar á: centerhotels.com/is/afbokunarskilmalar

HVERNIG HLJÓMA SKILMÁLAR CENTER HOTELS?

Þú finnur allar upplýsingar um skilmálana okkar á: centerhotels.com/is/skilmalar

HVERNIG HLJÓMAR PERSÓNUVERNDARSTEFNA CENTER HOTELS?

Þú finnur upplýsingar um persónuverndarstefnu Center Hotels á: centerhotels.com/is/personuvernd

We use cookies to personalize content and to analyze our traffic. Please decide if you are willing to accept cookies from our website.